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    Themen
    • Erste Schritte
    • Konto und Anmeldung
    • Anleitungen erstellen
    • Freigeben und teilen
    • Am Arbeitsplatz
    • Auswerten und Feedback
    • Schulungen
    • Verwaltung
    • Sicherheit und Datenschutz
    • Use Cases
    • GIRI Bootcamp
    • Videos und Beispiele
    • FAQ und Fehlerbehebung
    • Hilfe erhalten

    Themen

    • Erste Schritte
      Alle 8 Artikel
      • Was ist GIRI? Überblick und Begriffe
      • Dein Start mit GIRI: der geführte Weg
      • Deine erste Anleitung in 10 Minuten
      • Tipps für gute Anleitungen
      • GIRI als App installieren (PC, iPhone, Android)
      • Die Testphase: was geht und was danach passiert
      • Startseite, Anleitungen und Menü im Überblick
      • Umstieg von GIRI 11: was anders ist
    • Konto und Anmeldung
      Alle 6 Artikel
      • Anmelden mit E-Mail-Code oder Google
      • Einladung annehmen
      • Am Handy per QR-Code anmelden
      • Profil, Foto und Sprache
      • Abmelden, auch auf allen Geräten
      • Neue Version verfügbar: so kommen Updates
    • Anleitungen erstellen
      Alle 23 Artikel
      • Neue Anleitung anlegen
      • Schritte mit der Kamera aufnehmen
      • Fotos und Videos importieren
      • Aus PDF oder Fotos erstellen (KI)
      • Bildschirm aufnehmen für Software-Anleitungen
      • Schritte bearbeiten: Text, Warnhinweis, Reihenfolge, Löschen
      • Kapitel und Text-Schritte
      • Markierungen und Symbole setzen
      • Video kürzen und Bild zuschneiden
      • Symbole animieren und im Video mitlaufen lassen
      • Eigene Symbole hochladen
      • Text formatieren und vor Übersetzung schützen
      • Checkliste und Unterschrift einrichten
      • Ordner anlegen und Anleitungen ablegen
      • Anleitungen finden: Suche, Filter, Teams
      • Anleitungen in anderen Sprachen
      • Anleitung als PDF exportieren
      • Vorschau: so sieht es der Werker
      • Vorschaubild festlegen
      • Anleitung duplizieren
      • Papierkorb und Archiv
      • Zu zweit an einer Anleitung arbeiten
      • Ohne Netz aufnehmen und bearbeiten
    • Freigeben und teilen
      Alle 10 Artikel
      • So funktioniert die Freigabe
      • Zur Freigabe einreichen
      • Prüfen, freigeben oder zurückschicken
      • Veröffentlichte Anleitung überarbeiten
      • Versionen ansehen und wiederherstellen
      • Link und QR-Code teilen
      • Anleitungen mit Link-Passwort schützen
      • QR-Blatt drucken und Inhalt festlegen
      • QR-Poster für einen Ordner
      • SCORM-Paket für dein LMS
    • Am Arbeitsplatz
      Alle 5 Artikel
      • Anleitung per QR-Code oder Link öffnen
      • Checkliste abarbeiten und unterschreiben
      • Frage oder Vorschlag senden
      • Sprache wählen
      • Anleitungen ohne Netz nutzen
    • Auswerten und Feedback
      Alle 5 Artikel
      • Auswertung: Aufrufe einer Anleitung
      • Job-Done-Protokoll und CSV-Export
      • Feedback bearbeiten und übernehmen
      • E-Mails bei neuem Feedback
      • Statistik für den ganzen Workspace
    • Schulungen
      Alle 10 Artikel
      • Schulungen in GIRI: Überblick und Freischaltung
      • Personen anlegen und importieren
      • Schulungspflicht festlegen
      • Die Schulungsmatrix lesen
      • Nachweise zuordnen und exportieren
      • Name wählen oder Nummer + PIN
      • PIN-Karten drucken
      • Schulung senden
      • Gruppe schulen
      • Meine Schulungen (für Mitarbeitende)
    • Verwaltung
      Alle 9 Artikel
      • Rollen und Rechte
      • Personen einladen und Rollen vergeben
      • Teams und Zugriff auf Ordner
      • Branding: Logo, Farbe, Ansicht
      • Abo und Belege
      • DSGVO-Auskunft und Löschung
      • KI konfigurieren
      • Angemeldet bleiben: Sitzungsdauer
      • Import aus GIRI 11
    • Sicherheit und Datenschutz
      Alle 8 Artikel
      • Wo liegen meine Daten? Hosting je Paket und Dienstleister
      • ISO 27001: welche Pakete zertifiziert sind
      • Wer kann meine Anleitungen sehen?
      • KI in GIRI: was passiert mit meinen Daten?
      • Personenbezogene Daten: was GIRI speichert
      • Informationen für den Betriebsrat
      • Für die IT: Browser, Adressen, Kamera- und Bildschirmfreigabe
      • Was passiert mit meinen Daten bei Vertragsende?
    • Use Cases
      Alle 14 Artikel

      Mega-Treiber

      • Fachkräftemangel adressieren
      • Service-Techniker weltweit: ein Wissensstand für alle
      • Wissen sichern, bevor es das Haus verlässt

      Produktion

      • Maschinenbedienung bei neuem Auftrag
      • Werkzeugwechsel und Rüsten (SMED)
      • Qualitätskontrolle und Inline-Checks
      • Reinigung und 6S

      Instandhaltung und Störungen

      • Störungsbehebung an der Maschine (QR-Code)
      • Wartung und Instandhaltung

      Menschen und Wissen

      • Schichtübergabe
      • Onboarding neuer Mitarbeitender

      Compliance, Logistik und Mobile Assets

      • Sicherheitsunterweisung
      • Mobile Assets: Stapler, Lkw, Kompressor
      • Verpackung und Value-Add-Tätigkeiten
    • GIRI Bootcamp
      Alle 19 Artikel
      • Das GIRI Bootcamp: 12 Wochen vom Beweis zum Standard
      • Vorbereitung: der Fragebogen für die Testphase
      • Training buchen: alle Live-Sessions

      Phase 1 · Prove It

      • Phase 1 · Prove It: Woche 1 deines Piloten
      • Lektion 1 · Den Prozess wählen
      • Lektion 2 · Die Anleitung planen
      • Lektion 3 · Aufnehmen
      • Lektion 4 · Verfeinern
      • Lektion 5 · Den Beweis durchführen

      Phase 2 · Pilot Smart

      • Phase 2 · Pilot Smart: Wochen 2–6
      • Phase 2 · Modul 1 · Backlog und Start
      • Phase 2 · Modul 2 · Stakeholder und KPIs
      • Phase 2 · Modul 3 · Messen und Übergabe

      Phase 3 · Scale It

      • Phase 3 · Scale It: Wochen 7–9
      • Phase 3 · Modul 1 · Vom Leuchtturm zum System
      • Phase 3 · Modul 2 · Skalieren mit Hebel

      Phase 4 · Sustain It

      • Phase 4 · Sustain It: Wochen 10–12
      • Phase 4 · Modul 1 · Den Wert zeigen
      • Phase 4 · Modul 2 · Vom Projekt zum Standard
    • Videos und Beispiele
      Alle 4 Artikel
      • How to GIRI: die Grundlagen am Beispiel
      • Gute Anleitungen: das Beispiel
      • So nimmt unser CEO Anleitungen auf
      • Eine Anleitung in 2:38 Minuten
    • FAQ und Fehlerbehebung
      Alle 19 Artikel
      • Der Anmelde-Code kommt nicht an
      • Kamera oder Bildschirmaufnahme ist gesperrt
      • „Noch nicht veröffentlicht“ beim Öffnen eines Links
      • Testphase abgelaufen: warum kann ich nichts ändern?
      • Welche Geräte und Browser brauche ich?
      • Wie lang dürfen Videos und Anleitungen sein?
      • Link, App oder PDF: was nutzen Werker?
      • Pakete und Lizenzen
      • Wie schnell bin ich startklar?
      • Geht alles auch nur am PC?
      • iPhone-Videos importieren
      • Gibt es Single Sign-on?
      • Kann ich Anleitungen für Software erstellen?
      • Kann ich bestehende Dokumente übernehmen?
      • Kann ich eigene Videos, Bilder und Symbole verwenden?
      • Was misst GIRI?
      • GIRI in Teams, SharePoint oder ein LMS einbinden
      • Funktioniert GIRI offline?
      • On-Premise und Private Cloud
    • Hilfe erhalten
      Alle 3 Artikel
      • Support kontaktieren
      • Fehler melden
      • Funktion vorschlagen
    1. Hilfe-Center
    2. Hilfe erhalten

    Hilfe erhalten

    Direkter Draht zum GIRI-Team: Support, Fehler melden, Ideen.

    3 Artikel

    • Support kontaktierenSo erreichst du das GIRI-Team: per E-Mail, direkt aus der App mit vorausgefüllten Angaben oder mit einem Termin. Und welche Angaben die Lösung beschleunigen.
    • Fehler meldenSo meldest du einen Fehler in GIRI, damit wir ihn schnell nachstellen und beheben können: Schritte, Ist und Soll, Version, Gerät und Screenshot.
    • Funktion vorschlagenDu hast eine Idee, wie GIRI besser wird? So schlägst du eine neue Funktion vor, und auf der Roadmap siehst du, woran wir gerade arbeiten.

    Noch Fragen?

    Schreib uns an giri@ar-giri.de oder buch einen kurzen Termin. In der App findest du uns unter „Hilfe & Kontakt“.

    E-Mail schreibenTermin buchen

    Visuelle Arbeitsanweisungen und SOPs für Produktion und Service. Das Hilfe-Center beschreibt GIRI 12.

    +49 (0) 7031 2050721contact@ar-giri.com

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