Kamera oder Bildschirmaufnahme ist gesperrt

Kamera

Kann GIRI die Kamera nicht öffnen, zeigt die Aufnahme Kamera nicht direkt verfügbar.

• Mit Video aufnehmen oder Foto aufnehmen nimmst du trotzdem auf. Am Handy öffnet sich die Kamera-App, und die Aufnahme wird ein Schritt. Am PC öffnet sich die Dateiauswahl.
• Erlaube die Kamera in den Website-Einstellungen des Browsers, meist über das Symbol links neben der Adresse. Lade GIRI danach neu.
• Windows und macOS fragen zusätzlich für jedes Programm. Prüfe die Kamera-Erlaubnis für deinen Browser in den Datenschutz-Einstellungen des Systems.
• Schließe Programme, die die Kamera gerade nutzen, etwa einen Videoanruf.
• Auf Firmengeräten kann die IT die Kamera sperren. Frag dann eure IT.

Bildschirmaufnahme

Den Knopf Bildschirm unter Schritt hinzufügen gibt es nur am PC. Fehlt er, bist du am Handy oder Tablet, oder dein Browser kann den Bildschirm nicht freigeben. Nimm dann Chrome, Edge oder Firefox am PC.

Startet die Aufnahme nicht, nennt GIRI die Ursache:

• Bildschirmfreigabe ist gesperrt: Eine Richtlinie im Browser verhindert die Freigabe, meist von eurer IT. Text für die IT kopieren liefert einen fertigen Text mit der nötigen Einstellung. Bis dahin machst du Screenshots (Win+Umschalt+S, am Mac ⇧+⌘+4) und fügst sie über Bilder / Videos hinzu.
• Der Mac erlaubt die Aufnahme noch nicht: Öffne Systemeinstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Bildschirm- & Systemaudioaufnahme (bei älteren macOS-Versionen Bildschirmaufnahme) und schalte deinen Browser ein. Starte den Browser danach neu.
• Das System erlaubt die Aufnahme nicht: Das Betriebssystem lässt den Browser nicht aufnehmen. Frag eure IT.
• Hier geht keine Bildschirmfreigabe: GIRI ist in eine andere Seite eingebettet. Öffne es mit In eigenem Tab öffnen.
• Bildschirmfreigabe abgebrochen. Das Auswahlfenster wurde geschlossen. Starte die Aufnahme neu.